美心构建“毛细血管式”渠道网络:在港澳地区与7-11合作推出便利店特供迷你装,覆盖早餐场景;跨境电商平台设置“海外急速达”专线,北美订单3日达;O2O融合方面,美团闪购提供30分钟送达服务,应急订单占比达24%。
针对细分市场,美心开发差异化渠道产品线:Costco专供家庭装(12枚入)、机场免税店推出鎏金礼盒版本。2023年其自动贩卖机进驻高铁站,通过扫码定制语音祝福,单机日销破万元。全渠道策略下,美心线上销售占比从2018年19%提升至2023年46%,但线下仍保持71%的流量曝光,形成互补型零售生态。